top of page

Preguntas frecuentes

Plataforma de compra de entradas:  www.entradasgreco2014.com

 

Atención telefónica para compra de entradas/reservas de grupos:  965 058 025  /  902 508 902

 

Contratación de visita guiada: 925 25 81 02

 

Descargar Plano >

Descargar Programa del Centenario con Plano >

 

P.- ¿Qué Exposiciones se celebran con motivo de la Conmemoración del Centenario del Greco?

 

R.- Se celebran 6 Exposiciones a lo largo de todo el año:

 

  • ToledoContemporánea, 18 febrero-14 junio, Toledo Finalizada

  • El Griego de Toledo, 14 marzo-14 junio, Toledo Finalizada

  • La Biblioteca del Greco, 1 abril-29 junio, Madrid Finalizada

  • Entre el cielo y la tierra, 29 abril-27 julio, Valladolid / 10 septiembre-8 noviembre, Madrid

  • El Greco y la Pintura Moderna, 24 junio-5 octubre, Madrid

  • El Greco: Arte y Oficio, 9 septiembre-9 diciembre, Toledo

 

 

 

P.- ¿Para qué Exposiciones puedo adquirir entradas aquí, a través de la web?

 

R.- Podrás adquirir próximamente entradas para la Exposición que se celebrarán en Toledo entre el 9 de septiembre y el 9 de diciembre:

 

  • El Greco: Arte y Oficio (Museo de Santa Cruz)

 

Además, puedes adquirir entradas para uno de los grandes Espacios Greco de Toledo, el Hospital Tavera >

 

 

 

P.- ¿Qué horario tendrá la Exposición "El Greco: Arte y Oficio"?

 

R.- El horario es de 10 de la mañana a 8 de la tarde, todos los días de la semana.

 

 

 

P.- ¿Qué puedo ver de la obra del Greco ahora, antes de la Exposición que comienza en septiembre?

 

R.- Después de la Exposición El Griego de Toledo, clausurada el 14 de junio, y antes de la que comienza el 9 de septiembre, se pueden visitar 60 obras del Greco en Toledo. Tanto el Museo del Greco como los Espacios Greco siguen, como siempre, abiertos al público. La única excepción es la Capilla de San José, ya que ésta sólo ha abierto sus puertas durante los tres meses de la Exposición "El Griego de Toledo".

 

  > Los Espacios Greco son aquellos lugares en los que las obras del Greco se conservan desde que el pintor las creó. Son, pues, lugares únicos que solo podemos visitar en Toledo.

 

 

Espacios Greco en Toledo:

 

  •  Hospital Tavera

  • Convento de Santo Domingo el Antiguo

  • Sacristía de la Catedral

  • Iglesia de Santo Tomé

  • Capilla de San José (cerrada al público a partir del 14 de junio)

 

  • Espacio Greco en Illescas: Santuario de la Caridad

 

 

 

P.- ¿Debo reservar día y hora de visita para la Exposición El Greco: Arte y Oficio, del Museo de Santa Cruz?

 

R.- Veremos, a la hora de acceder a la compra de entradas que, para evitar colas y esperas, debemos seleccionar el día y hora en el que queremos visitar la exposición. El aforo de la Exposición es limitado, por razones de seguridad y de conservación de las casi 100 obras que se exhibirán.

 

Las entradas las podemos adquirir para visitar sólo la Exposición del Museo de Santa Cruz, sólo el Hospital Tavera, o ambos lugares (Pack conjunto).

 

 

P.- ¿Puedo comprar entrada sólo para el Hospital Tavera?

 

R.- Sí, puedes adquirir entradas para visitar el Hospital Tavera en nuestra web, donde se podrán adquirir también las entradas para la Exposición El Greco: Arte y Oficio. Podrás comprar un paquete combinado de ambas o entradas independientes para cada una de ellas.

 

 

 

P.- ¿Cómo reservo día y hora para mi visita?

 

R.- Lo puedes hacer en el momento de adquirir las entradas (verás que tienes la opción de hacerlo ya indicando cuándo quieres ir) o después de adquirirlas.

 

Si prefieres comprar las entradas y decidir posteriormente cuándo irás, puedes reservar día y hora accediendo de nuevo a la página de venta de entradas y yendo al apartado de reserva de día y hora, en el que te pedirán el localizador (el código) que te llegó por email una vez adquiriste las entradas.

 

Cuando cierres la hora de la visita, ya sea en el momento de compra de las entradas o posteriormente, te llegará confirmación vía email.

 

 

P.- Me ha llegado el email de confirmación, pero sólo veo las entradas que he adquirido, no me indica la hora que tengo reservada.

 

R.- Para ver todos los datos de la compra, vé a IMPRIMIR y, antes de hacerlo, podrás visualizar en pantalla el documento pdf con todos los datos (en la última página tendrás la confirmación de horas de acceso que hayas reservado).

 

 

P.- ¿Puedo comprobar si hay aforo libre el día y hora que quiero ir, antes de comprar las entradas?

 

R.- Sí, puedes hacerlo dentro del mismo proceso de compra, sin tener que llegar a adquirir las entradas, o en el apartado Consultar Disponibilidad. En él, sólo tienes que indicar la fecha que quieres consultar y en la parte inferior se te mostrarán las Exposiciones y sedes disponibles en esa fecha. Al entrar en cada una de ellas, verás la disponibilidad de aforo a la hora que desees visitarla.

 

 

 

P.- Si reservo día y hora y no puedo ir, ¿pierdo mi entrada?

 

R.- No, pero ya no podrás solicitar en la web nueva hora de visita. Deberás ponerte en contacto por teléfono con nuestro equipo de ventas para ver la posibilidad de que te adjudiquen nuevo horario de visita.

 

 

 

P.- ¿Puedo adquirir las entradas en taquilla en Toledo?

 

R.- Sí, las entradas se pueden adquirir también directamente en las taquillas en Toledo en horario de 10 a 20 h. Éstas están situadas en:

 

  • Museo de Santa Cruz

  • Hospital Tavera

 

 

 

P.- ¿Qué tipos de entradas existen?

 

R.- Las entradas para las exposiciones que se celebran en Toledo se pueden adquirir para visitas a un único lugar (por ejemplo, sólo el Museo de Santa Cruz o sólo el Hospital Tavera) o para combinar ambas visitas.

 

Estas son las modalidades de entradas que se pueden adquirir:

 

  • Entradas "sueltas" para cada uno de estos dos lugares (Museo de Santa Cruz y Hospital Tavera)

  • Paquete que combina ambas

 

Recuerda que, aunque en nuestra web sólo puedes adquirir entradas para la Exposición del Museo de Santa Cruz y el Hospital Tavera, el resto de Espacios Greco continúan abiertos durante todo el año, a excepción de la Capilla de San José.

 

En cada una de sus páginas web encontrarás información sobre horarios de visita y entradas:

 

Sacristía de la Catedral >

 

Convento de Santo Domingo el Antiguo >

 

Iglesia de Santo Tomé >

 

 

 

P.- Si adquiero un Paquete, ¿puedo realizar las visitas en días distintos?

 

R.- El uso de las entradas, tanto sueltas como los paquetes, no tiene límite de fechas para su uso, siempre y cuando la exposición a la que corresponda se encuentre abierta o se utilicen, en el caso del Hospital Tavera, dentro del año Greco.

 

 

P.- ¿Qué descuentos existen en el precio de las entradas?

 

R.- Las entradas se pueden adquirir para visitantes individuales, a precio normal, o con descuentos para grupos (de 8 a 25 personas).

 

En ambas modalidades encontraremos, además, que disponemos de distintos descuentos o precios reducidos. Existen descuentos en entradas individuales para:

 

  • Menores de 3 a 17 años

  • Estudiantes acreditados entre 18 y 25 años

  • Portadores de Carnet Joven

  • Mayores de 65 años

  • Desempleados

 

> Será necesario presentar documentación acreditativa para disfrutar de los precios reducidos

 

Para Grupos, el precio es menor que en compras individuales, y podemos también beneficiarnos de descuentos si se trata de Grupos de personas con derecho a descuento en el precio (niños, estudiantes, desempleados, etc…).

 

En el caso de Grupos de colegios o de jubilados, existen precios especiales. Estas visitas se deben reservar por teléfono (965 058 025 ó 902 508 902) y abonar en la taquilla, en Toledo.

 

Estos dos tipos de Grupos especiales pueden adquirir las entradas a precio reducido sólo para visitar las Exposiciones de Lunes a Jueves, en días laborables.

 

 

 

P.- ¿Existen descuentos para personas discapacitadas?

 

R.- Las personas discapacitadas tienen acceso gratuito a todas las Exposiciones. Deberán solicitar su pase en la propia taquilla, presentando la documentación acreditativa. Al llegar pueden avisar al personal de la exposición para no hacer cola en taquilla.

 

Al llegar pueden avisar al personal de la exposición para no hacer cola en taquilla. Si una persona discapacitada va a visitar una Exposición con otras personas que han adquirido su entrada online y reservado horario, les recomendamos se pongan en contacto con nuestro equipo de venta de entradas en los teléfonos 965 058 025 o 902 508 902 para que le sea gestionado el acceso conjunto.

 

IMPORTANTE: El Hospital Tavera no dispone de acceso habilitado para silla de ruedas.

 

Para adquirir una o varias entradas gratuitas en nuestro sistema de venta online es necesario adquirir en el mismo pedido al menos una entrada de pago.

 

 

P.- Quiero contratar una visita guiada ¿cómo lo hago?

 

R.- Existe un servicio de Guías en la exposición del Museo de Santa Cruz, que debe contratarse independientemente de la compra de entradas.

 

Puedes contratarlo en el teléfono 925 25 81 02 ó directamente en la zona de Guías, en el vestíbulo del Museo de Santa Cruz. También se puede contratar online.

 

Cada guía puede atender a grupos de hasta 25 personas, y el precio (independientemente del número de personas) es de 100 euros. A este precio hay que añadir el de las correspondientes entradas.

 

 

 

P.- ¿Podemos visitar la Exposición con nuestro propio guía?

 

R.- Siempre que se trate de un guía oficial, los visitantes pueden recorrer las Exposiciones con su propio servicio. Pero el grupo debe contar con un sistema de audio propio, ya que por razones de organización y respeto al resto de visitantes, no están permitidos servicios de guía que no dispongan de ello.

 

En este último caso la organización puede proporcionar los auriculares al precio de 1 € por persona.

 

 

 

P.- ¿Qué otras cosas incluye la entrada a la Exposición El Greco: Arte y Oficio?

 

R.- Estas entradas incluyen gratuitamente las audioguías en español, inglés, francés, italiano y japonés y la visión del documental El Griego de Toledo, pintor de lo invisible (52 minutos) que se proyecta en una sala del claustro, con pases cada hora.

 

 

 

bottom of page